Informações legais
Política de Privacidade
Saiba como a APC trata dados pessoais durante a navegação e o envio de formulários.
1. Controlador e escopo
O controlador dos dados pessoais tratados no apc.com.br é APC PLATAFORMAS ELEVATORIAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 21.183.628/0001-40, com endereço em Avenida Doutor Roberto Moreira, 4500, Condomínio Clip, Lote 29, Betel, Paulínia/SP.
Esta política abrange a navegação no apc.com.br e o envio de dados pelos formulários disponíveis no site.
Solicitações sobre dados pessoais podem ser encaminhadas para [email protected], pelo telefone 0800 040 8003 ou por correspondência ao endereço acima.
2. Dados tratados
Os formulários podem solicitar, conforme os campos exibidos ao usuário: contexto da necessidade, altura de trabalho, tipo de plataforma, tipo de solo, período de locação, cidade, nome, e-mail, telefone, CNPJ ou razão social, preferência de contato e mensagem adicional.
Quando o usuário escolhe uma sugestão do autocomplete de endereço, o runtime também pode enviar endereço formatado, cidade normalizada, estado, CEP, bairro e identificador do local. A digitação manual continua disponível.
O orçamento inclui uma declaração obrigatória de ciência desta Política de Privacidade. Essa ciência não representa consentimento de marketing, que permanece separado na interface de preferências.
No envio, o runtime também registra o site e o formulário de origem, um identificador idempotente da submissão, dados de atribuição disponíveis, endereço IP, user agent, data, histórico de processamento e status de entrega.
A atribuição pode incluir parâmetros UTM, identificadores de clique de campanhas, página de entrada, página atual, origem dos valores e horário de captura. Campos vazios ou ausentes não são preenchidos por inferência.
O formulário usa validação no cliente e no servidor, honeypot, tempo mínimo de preenchimento, limitação de envios por IP e prevenção de duplicidade.
3. Finalidades comprovadas
Os dados do formulário são usados para validar e registrar a solicitação, permitir o atendimento comercial, encaminhar a entrada aos destinos configurados para o tenant, registrar tentativas de entrega e possibilitar reprocessamento controlado.
Os dados técnicos e de atribuição são usados para proteger o formulário, correlacionar a submissão, preservar a origem da jornada e medir o desempenho do site e das campanhas conforme a configuração ativa.
A APC trata os dados necessários para responder a pedidos e executar medidas anteriores a eventual contratação, cumprir obrigações legais ou regulatórias e proteger o site e seus direitos. Analytics e publicidade dependem da escolha de consentimento apresentada ao usuário.
4. Armazenamento, operadores e compartilhamento
A entrada é gravada no sistema de submissões antes do encaminhamento aos destinos configurados para o site. O painel administrativo exige autenticação e aplica papéis de acesso.
A APC pode compartilhar dados, no limite necessário, com fornecedores de hospedagem, administração do site, entrega de solicitações, segurança e medição habilitados no tenant. Esses fornecedores tratam dados para prestar os respectivos serviços e podem operar infraestrutura fora do Brasil, observadas as salvaguardas aplicáveis.
5. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender a solicitação, cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e preservar registros de segurança. O runtime não promete eliminação automática em prazo fixo.
Há controles técnicos de autenticação administrativa, papéis de acesso, validação, proteção anti-spam, registro de ações e entrega idempotente. Esses controles reduzem riscos, mas não constituem garantia de segurança absoluta.
6. Direitos e contato
O titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, portabilidade nos termos da regulamentação, informação sobre compartilhamentos e revisão das escolhas de consentimento.
Para proteger o titular, a APC poderá solicitar informações proporcionais para confirmar a identidade e localizar o registro. A resposta observará os prazos e as hipóteses de conservação previstos na legislação aplicável.
7. Cookies, versão e vigência
O armazenamento local e as tecnologias de atribuição observadas estão descritos na Política de Cookies do tenant APC.
Versão 1.0, aprovada pelo responsável do negócio APC em 16 de julho de 2026 e vigente a partir da publicação. Alterações relevantes serão refletidas nesta página com nova versão ou data.